Bestellen

Op ABSOLUTETEAMSPORT.nl kun je gemakkelijk, veilig en snel online winkelen. Mocht je desondanks vragen hebben over het online bestelproces, dan helpen we je graag. Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen over het bestellen.

Hoe kan ik een artikel bestellen?

• Zoek een artikel uit en kies vervolgens de gewenste maat, kleur en het aantal.
• Leg het artikel met een muisklik in de virtuele winkelmand. Kies voor ‘verder winkelen’ als je nog meer artikelen wilt toevoegen.
• Kies eventueel nog meer artikelen en plaats deze in de winkelmand.
• Heb je alle artikelen gevonden, klik op de winkelmand rechts bovenin het scherm. Je krijgt een overzicht van de artikelen in het winkelmandje. Controleer de artikelen in het winkelmandje, je kunt deze nog wijzigen.
• Nadat je de artikelen in je winkelmandje hebt gecontroleerd, kun je jouw factuuradres en verzendadres opgeven.
• Daarna selecteer je de verzendwijze en vervolgens kun je de betaalmethode selecteren en de betaling afhandelen. Na het betaalscherm kom je op een overzicht van de bestelling die je zojuist geplaatst hebt.

Wie levert mijn bestelling?
Heb je ervoor gekozen je bestelling thuis te laten bezorgen, dan zal een ABSOLUTE TEAMSPORT winkel in jouw postcodegebied de bestelling leveren. Indien deze winkel een artikel niet op voorraad heeft, dan zal a-select een andere ABSOLUTE TEAMSPORT winkel, die de bestelling zal leveren, worden geselecteerd. Wanneer je er voor hebt gekozen de bestelling in een winkel af te halen, dan kan het soms ook voorkomen dat de geselecteerde afhaalwinkel het artikel niet op voorraad heeft. In dat geval zal een andere ABSOLUTE TEAMSPORT winkel dit artikel aan de afhaalwinkel leveren. Indien de afhaalwinkel alle artikelen van de bestelling niet op voorraad heeft, dan zullen meerdere winkels delen van de bestelling leveren aan de afhaalwinkel. De winkel die de bestelling levert, staat vermeld op de pakbon.

Is bestellen op ABSOLUTETEAMSPORT.nl veilig?
Online winkelen is snel en je kunt altijd en overal bestellingen plaatsen. Daardoor wordt het steeds aantrekkelijker om online te bestellen. Let er bij het online winkelen goed op dat je bij een betrouwbare webshop koopt. Om te garanderen dat je op ABSOLUTETEAMSPORT.nl je aankopen veilig kunt doen, zijn we aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg. Zij controleren of de site voldoet aan de wet en of de site veilig is.

Op ABSOLUTETEAMSPORT.nl wordt bij gevoelige informatie, zoals je betaalgegevens, gebruikgemaakt van een beveiligde internetverbinding. Een beveiligde verbinding kun je herkennen in de adresbalk van je browser. Wanneer het internetadres begint met https:// in plaats van de normale http:// dan is er sprake van een beveiligde verbinding. De letter ‘s’ die extra wordt weergegeven staat voor ‘secure’ (veilig). Bovendien verschijnt er een klein slotje in de adresbalk en kleurt de adresbalk groen.

Zijn alle producten in de webshop op voorraad?
De voorraad op de webshop is gekoppeld aan de voorraad in onze winkels. Mocht jouw bestelling onverhoopt geannuleerd worden omdat er toch geen voorraad blijkt te zijn, of het artikel beschadigd is,  ontvang je binnen 48 uur bericht. Het aankoopbedrag wordt dan direct teruggestort en staat binnen 5 werkdagen weer zichtbaar op je rekening.

Dien ik verzendkosten te betalen?
Dit is afhankelijk van de verzendoptie en het bestedingsbedrag. Wanneer je een bestelling plaatst op ABSOLUTETEAMSPORT.nl, heb je verschillende verzendopties. Iedere optie heeft zijn eigen kosten. Wanneer je de bestelling in één van onze ABSOLUTE TEAMSPORT filialen afhaalt, dan is dit kosteloos. Een winkel in de buurt kun je vinden via het menu ‘Winkels’.

Kies je er voor om je bestelling op een adres binnen Nederland te laten bezorgen en is je bestedingsbedrag onder de € 50,-, dan zijn hier verzendkosten van € 3,95 aan verbonden. Wanneer je totale bestedingsbedrag boven de € 50,- ligt, wordt de bestelling kosteloos verstuurd. Je bestelling wordt dan door PostNL op een door jou aangegeven adres bezorgd.

Naast het afhalen in één van de ABSOLUTE TEAMSPORT winkels, kun je kiezen voor Pakje Gemak. Kies je voor Pakje Gemak dan betaal je € 3,95 verzendkosten. Jouw bestelling wordt dan geleverd op één van de PostNL locaties. Met meer dan 2000 afhaallocaties is er altijd een PostNL locatie in de buurt. Op de website van PostNL vind je een afhaallocatie bij jou in de buurt.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling door ons ontvangen is, ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling door één van de ABSOLUTE TEAMSPORT winkels is ingepakt en klaar staat voor verzending, ontvang je een e-mail met een track-and-trace nummer. Daarmee kun je de status van de bestelling controleren.
Wanneer je de bestelling afhaalt bij één van de ABSOLUTE TEAMSPORT winkels of bij een PostNL punt, ontvang je een e-mail zodra je bestelling klaarligt.

Is het mogelijk mijn bestelling te annuleren?
Wanneer je een bestelling plaatst is het niet meer mogelijk om deze bestelling te annuleren of te wijzigen.

Hoe maak ik een account aan?
Je kunt een account aanmaken via het menu ‘Account’. Klik vervolgens op ‘Registreren’ en er opent een scherm waarin je jouw gegevens kunt invullen om een account aan te maken.

Kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Ja. Je kunt binnen je eigen account op ABSOLUTETEAMSPORT.nl je persoonlijke gegevens aanpassen, wijzigen of aanvullen. De gegevens worden direct in ons systeem verwerkt. Plaats je na het aanpassen van je gegevens direct een bestelling, dan wordt het nieuwe adres aangehouden voor bezorging, tenzij je wat anders aangeeft in de kassa.

Wat is Bene-Sita Trading B.V.?
Bene Sita B.V. werkt in opdracht van ANWR-GARANT Nederland B.V., licentiehouder van ABSOLUTE TEAMSPORT. SPORT 2000 is een Europese sportwinkelketen, bestaande uit zelfstandige ondernemers die in sub-licentie de naam ABSOLUTE TEAMSPORT mogen voeren. ANWR-GARANT Nederland B.V. en Bene Sita B.V. zijn onderdeel van retail service organisatie ANWR Group. Alle aangesloten ondernemers vindt u op onze website onder ‘Winkels’. Wanneer in het navolgende wordt gesproken over ‘winkel’, bedoelen wij daarmee een winkel die is aangesloten bij de SPORT 2000 formule. Alle artikelen aangeboden op onze website worden aangeboden door één of meer winkels.

Een overeenkomst komt slechts tot stand, indien u akkoord bent met onze Algemene Voorwaarden. Jouw bestelling wordt afgehandeld door een van onze winkels. Je vindt deze op uw pakbon. Deze winkel is verantwoordelijk voor correcte afhandeling van jouw bestelling en voor eventuele klachten kun je contact opnemen met de klantenservice. Retourneren kan uitsluitend bij de door jou gekozen winkel. De contactgegevens vind je op de pak- en retourbon. Je hebt het recht om een product 14 dagen na ontvangst daarvan terug te sturen, naast de overige rechten die je op grond van de wet (non conformiteit) hebt.

ABSOLUTETEAMSPORT.nl is een uniek concept waarbij de artikelen van alle ABSOLUTE TEAMSPORT winkels online worden verkocht. De voorraad van de winkels is dus tegelijkertijd de voorraad van de webshop. Dit betekent dat je bestelling vanuit één of meerdere ABSOLUTE TEAMSPORT winkels wordt verzonden. Zo kan het voorkomen dat het ene product uit ABSOLUTE TEAMSPORT winkel X komt en het andere product uit ABSOLUTE TEAMSPORT winkel Y. Je betaalt de bestelling wel in één keer, maar ontvangt meerdere pakketten.